2019年12月20日，在第三届湖北商业地产联盟年终大会上，中国商业地产领域研究专家——刘永华教授在会上就商业地产“创新”的话题进行了主题分享。从模式到思维，从理论到实践，带给了现场的商业地产人一次商业创新的“奇思妙想”。会后，《浩哥看市》有幸邀请到刘永华教授进行了一对一的专访，并就商业地产行业的诸多创新话题进行了深入的探讨。

　　商业地产领域智库专家、中国管理科学研究院特约研究员、中国商业地产名人会商学院副院长、清华大学、北京大学、中国人民大学等高校商业地产客座教授、中国商业地产高峰论坛首席主讲嘉宾。

　　他目前最享受的工作，就是把自己在商业地产行业多年的沉淀，以及好的思路和想法传授给更多的从业者。而这，或许与刘永华教授最初的职业——老师有关。

　　刘永华教授介绍，最早的时候，他还只是一名教初三的普普通通的语文老师。从一名老师到如今商业地产领域的专家智库，在他看来，这其中还有一段很值得说道的故事。

　　据刘永华教授回忆，1989年改革开放以后，他放弃了别人眼中“铁饭碗”老师一职，毅然决定南下广东闯荡一番。

　　1992年，在一家中澳合资外贸公司里做事的刘永华得知沃尔玛要进入中国，要招一名中国市场专员。而这也是当年沃尔玛第一次进入中国。

　　刘永华于是抱着试一试的心态，经历了17次，长达2个月的面试，最终从4267个人当中脱颖而出，面试排名第一位。

　　而关于当时为何会是他脱颖而出？刘永华教授笑称，“原因很简单，可能当时自己是其中唯一的一位老师面试者，而老师是最擅长教书育人的，公司教会我的，我自然会想方设法再教会给别人。”

　　从卖场管理、现场运营管理、选店选址、店面规划、物流配送、物料采购、货品管理、生鲜管理甚至包括面包的制作、保鲜等，都在那时候一一学会了。

　　在掌握了大型零售超市管理经营的各个环节，刘永华教授坦言自己也获取了职业生涯的第一笔宝贵财富。

　　后来，刘永华教授又在深圳特区免税商场担任过总经理，网红滑梯还进入过大连万达商业集团担任商业管理公司副总经理兼招商公司总经理等职务。

　　2006年，从万达出来后，刘永华教授认为，商业地产是一门对人才需求量大，对人才素质要求非常高的行业，网红滑梯纯粹的理论知识已经不能满足当下商业地产人才的需求，需要一个真正具有理论和实战经验丰富的人，来对这个行业的从业者，进行系统的引导和培训。

　　由此，在做商业地产一线操盘实践的同时，刘永华教授也开始了其商业地产领域的咨询顾问和培训课程经历。

　　他用在以往从业经历中的实操案例来分析理论，并通过对项目管理工作中细节的分析和总结，并查阅和吸收了世界其他国家很多先进的商业企业经营精华，摸索出一套符合国情的、独特的理论体系和实战体系。

　　据不完全统计，至今刘永华教授已在全国演讲有近1700余场，辅导培训企业上千家，学员超过50000多人。

　　诸如“网红玻璃栈道”。相信不少人对建在高山上的户外玻璃栈道已司空见惯，然而如果建在大型商场里呢？

　　在购物中心高层设计一个可以走人的透明玻璃栈道，感受“腾空”于繁忙商场之上的刺激和惊险，兼具了景观和刺激体验，成为商场的网红打卡地，同时也解决了高楼层人流的互动问题。

　　比如“潮牌女装集合区引入网红直播”。邀请网红进驻直播，以及让主播化身导购员，逛遍商场各门店，为消费者推荐精选好货，将线上直播互动与线下场景化体验相结合，让整个商场显得更热闹也更有氛围。

　　比如“让商场店面营业员学习一门才艺”。在商场人气冷清时，所有营业员可以在购物中心里进行乐器、歌唱、网红滑梯舞蹈等各种表演，从而带动人气的集聚。

　　再比如“将人气儿童业态搬至一楼”、网红滑梯“设计一个攀岩区域，可以从商场的1楼一直爬到4楼”、“购物中心的天顶设计成激光互动天幕”等等。

　　在刘永华教授看来，未来的购物中心，一定是一个集合了社交、互动、场景体验、网红滑梯娱乐休闲的多功能场所，将围绕业态、品牌、主题、场景、服务及模式等进行不断地创新和迭代发展。

　　同时，利用新的技术和手段也在推动新零售业态的不断向前迈进。商业地产运营管理者必须要充分利用新的科技、新的创意、新的定位来驱使商业变革，进行全面的转型升级，从而真正推动智能化、数据化和线上线下一体化的实现。

　　而这要求商业地产行业从业者们在项目前期的整体规划中，就应该把项目的商业定位作为一种全程参与的商业策划行为，即从项目设计规划阶段就开始介入其中，而并非简单的寻求一种特色商业或商业主题。

　　从1991年开始从事商业零售终端，到如今已有30余年之久。丰富的商业实战经验和跳脱的商业思维，让他始终活跃在全国商业地产各大项目中。

　　正如他所言，未来的购物中心能否最终存活下去，就看运营管理者是否会通过各种新手段捕获消费者的心。

　　而多数购物中心的出现，绝大多数还是地产公司在做。这些公司，一半已经学会做了，一半可以说还不怎么会。网红滑梯一半会成功，另一半会活得比较累。

　　不得不承认，多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争等，都使得各种商业地产项目的后期运营更加复杂，必然也将会倒逼前期的设计、定位、网红滑梯招商等，都要更加符合市场与消费者的最真实的需求。

　　可以预见，未来的商业综合体依然将会越来越多，也会愈发的需要差异化，必然也会导致一个危机的诞生：

　　就是那些处于弱势的购物中心由于逐渐缺乏吸引力，以及人口结构的不断变化，或面对日益强大的数字化竞争对手，出现大量的淘汰和倒闭已是不可避免。